よくいただく質問等

お問合せフォームのガイドに沿ってご記入お願いします。
■品名（例：マンション専用食器棚、洗濯機上収納等）
■スタイル又は№サイズ、任意のご希望内容の寸法、 高さ・間口・奥行き等。
（例）事例集等の№○○○の様にしたい～という感じで記入していただけますと私達もわかりやすいです。

寸法がはっきりしない場合は、ご希望のイメージ写真や設置場所のお写真、間取り図面なども添えていただけますと、より具体的にな回答やアドバイスができます。
初期の段階でお伝えできるのは概算の費用になりますが、予算や仕様など同意をいただきましたら、具体的なオーダー進捗業務となります。

図面（スタイル・寸法・仕様等が確認できるもの）を添付してください。
オプション会社の部品や仕様、ユニットとまったく同様ではできないケースもありますので
弊社なりの一番に近いスタイルやご提案プランでのお見積となることもございます。
※キャビネット・扉やカウンター等の指定品番等もご指示ください。
弊社仕様についてはマンションセミオーダーのページも参考にしてください。
※大変申し訳ないのですが、「オプション会の締め切りがあるので明日までに見積希望」というような短期の締め切り日指定のご要望はご遠慮ください。 セミオーダープランでしたら割合と早くお返事を差し上げておりますが、先にお問合せをいただいた方へのお返事や他業務もありますので、お見積りに何日か要することもございます。ご容赦ください。

設置エリアの採寸や適合チェックは費用に含まれておりませんので、別途有料（￥8,000円）にて、
弊社の‘出張精密採寸サービス‘をご依頼ください。※ご発注いただいた場合やお見積り総額から￥4,000円還元しております。
壁と壁に挟まれていたり凹凸のあるような設置場所ですと出張の精密な採寸が必要となりますが、
一般的な‘片側のみ壁‘の場合は弊社のガイドやフォローに沿って皆様ご自身で採寸されています。

東京23区、神奈川県川崎市、千葉県市川市、船橋市、柏市、松戸市、流山市、浦安市、印西市、習志野市、八千代市、我孫子市周辺、埼玉県三郷市八潮市吉川市、さいたま市浦和大宮周辺、守谷市つくば市一部が施工エリアです。
横浜市等の周辺地域については、実績もございますのでプラン内容や設置時期などまずはご相談ください。

なるべくご希望に沿えるようにはさせていただきたいので、入居○月○日までに取付けたい・・・という方は、あらかじめその旨をご記入又はお伝えください。
基本的にはプラン（図面作成）の確定やご発注の意思、ご入金等がお済みの方から順に設置スケジュールを組ませていただいております。同時期にご検討進捗しているお客様が何組かいらっしゃることが多々があるため、設置日だけを先に予約しておくことはご遠慮いただいてます。
そのほかにオーダー部材のメーカー製作納期や工事専門職員の配置準備などでご希望に沿えない場合もございます。
また現地採寸機会のマンションの内覧会が遅い時期（設置希望日の約1ヶ月前を切っている）の方もいらっしゃいます。このようなケースは、ご希望通りの設置はお約束できませんのでご理解ください。正式なご注文（プランとご入金確認後）から食器棚の製作納期は、早い場合で約1ヶ月です。
お引っ越し後に取付された方も今まで多くいらっしゃいますので、是非ご検討ください。

オーダー部材を含む為、図面と見積確定後、発注（ご入金）から約1ヵ月～1ヶ月半前後です。(土日祝祭日除く）
※発注前のプラン作成や見積打合せ期間は上記に含まない為、お問合せ時点からですと平均約２カ月間程ぐらいとお考えください。（発注前1ヵ月＋発注後約1ヵ月で合計2カ月間）
※土日祝日や春先3～4月、秋口9～10月、年末等はご希望される方がとても多い傾向にあります。
メラミン扉メーカー「イビケン」品番については、納期が他メーカーよりもかかりますのであらかじめご了承ください。

こちらもご希望の素材、柄材（品番）等をご指定ください。
※キッチンやその他インテリア等既に決まっている素材、柄品番がある場合は、購入先の営業担当者もしくは製造メーカーに確認していただくと教えてくれます。
※天然石、人造大理石、メラミンカウンター、ステンレス、無垢木製、無垢木製集成材等ほぼ全ての素材に対応できますが、それぞれ素材のコストやメリット・デメリットもございますので、アドバイスをいたします。
柄品番が確認できましたら、こちらで製造メーカーの仕上げサンプル等を取寄せて確認ができます。
ご注意）人造大理石などは、システムキッチンの会社(リクシルやタカラスタンダード)などが独自の色柄名をつけていることがあり、実際の素材のメーカーや品番とは異なることがあります。素材メーカーや品番が特定できないケースの場合は、近似色での対応となりますのでご了承ください。
天然石についても同様に、色柄名は輸入販売元やマンションで独自に付けた名前ですので、石種類を特定するためには天然石の画像を送ってください。石材会社に問い合わせて類似品での製作になります。

ご希望される素材やお部屋、施工範囲等がありましたらその旨をご記入ください。
素材や施工部分によっては、向き・不向きなものもありますので対応ができないケースもあります。
※家具工事や他の工事と同じ日には一緒に作業ができないので、前後に相応分の作業日程が必要になります。
新築マンション等の場合は、既に住まいとして完成している空間で作業を行う為、作業経路や床・壁等の周辺の養生を新たに行う必要があります。少量の工事内容であっても約１日間以上は要します。
価格面についても、建築施工最中の条件下で行うの同じ内容の工事価格よりかは割高となりますのでご了承ください。

キッチンアイテムはたくさん揃えています。一応壁下地が必要な部分もありますのであらかじめご相談ください。
インテリアの飾り棚について：引き渡し後の住居の場合、取付けたい壁の種類や下地、ご希望範囲によってはご要望通りの位置や高さに取付するのはできないことがあります。
例えば、モデルルームやインテリア写真などでよく見かける「板だけが壁から生えているようなシンプルな形状の棚板（棚柱やアングルがない）」は、設計段階から計画して壁に合板下地を入れておいていることがほとんどです。
（マンションの一般的な仕上げでは、取付用の合板下地が事前の指示なく入っているということはあまりありません）
※ご希望に沿って検討いたしますが、取付位置やスタイルが現地の状況によってかなり左右されることが多いので、事前の有料下見の上の判断とさせてください。

お問合せ時に一緒にご相談ください。
※（注）設置場所周辺のコンセント電源から配線延長を行いますので、今付いているコンセントの位置によっては家具職員では対応ができないケースがあります。
尚、その場合は別途費用で電気工事職員に依頼する費用が必要になりますので、あらかじめ既存のコンセントの位置等をお知らせください。

カウンター上にスチームレンジや炊飯器を置く場合について。さらに湿気対策をしたい場合は、キャビネットに部分ステンレス貼りや化粧メラミンボード貼りをお薦めしています。
正面壁部分については、パネルやタイルを貼る対応となっています。建築内装工事の部類になりますので、費用も少々かかりますのと、施工地域が限定になりますので、お問合せください。有料採寸が必要です。

吊戸棚部分のみ、下台カウンターセットのみ、洗濯機上収納や冷蔵庫収納の部分的な製作・取付というのは、大変おそれいりますが行っておりません。( 千葉県北西部周辺を除く）
弊社の力不足にて申し訳ございません。
食器棚上下セットやリビング収納などとごいっしょにお願いいたします。
そのほか商品をお客様にてご準備して取付工事のみをおこなう「施主支給」については、一部商品を除いて、基本的には承ることができませんのでご了承お願いします。

おおむね朝9：00～夕方17：00ぐらい見込んでおいてください。下記内訳
※注：作業条件や工事内容によっては残業になる場合もあります。
・到着から荷上げ、作業エリア養生、ミーティング等の準備で約１～２時間ぐらい
※現地までの交通状況、荷上げの経路、駐車場の有無等の現地条件にによって準備時間がかなり左右されます。
・壁下地等の補強、キャビネット材の組立や各パーツの設置、扉材やスライド部品の調整等の実質作業で約４～５時間ぐらい。
※キャビネットや扉、スライドパーツの数によって所用時間が異なってきます。
・作業完了後、お客様と図面に沿って作動確認や仕上げ等の品質チェック、保証メンテナンスの説明で約30分ぐらいで完了。
・お時間については図面が確定した段階で見込がでます。

工事当日、所用がある場合は１日間終始お立会いの必要はありません。下記お願いしたいこと。
・到着時の室内へのお立会い。作業準備までの養生や搬入までの約１～２時間ぐらい。
・完成時の説明や作動確認等のご説明時。作業完了間際の約30～1時間ぐらい。
※お立会いできないお時間も弊社の責任者がおりますので、完了時間が近くなりましたらお電話を差し上げています。
※注：お住まいを離れる際は、貴重品等の管理はできませんので、お客様の責任において管理してください。

たいていのケースは可能です。以下の点はご了承お願いします。
※家具材の搬入時は、工具等や各家具パーツが分解状態なので、設置場所以外の周辺もスペースが必要になります。
・工事当日は、設置エリアとその周辺について、お手持ちの家財や備品、貴重品等は置かない様にお願います。
※ダイニングテーブルやソファ等の重い家具材は移動のお手伝いをします。
・詳しくはこちら工事のドキュメント（食器棚の場合）を参考にしてください。

はい。大手銀行系クレジットカード代行決済サービスに加盟しております。VISAなどの５大国際カードが使えます。クレジットカードお支払いにされる場合は、ご注文金額の全額を事前（製作オーダー前）にウェブ上で決済いただいております。設置後のお支払いではございませんので、クレジットカードご希望の方はご注文前にお申し出くださいますようお願いします。 決済や個人情報のセキュリティについては代行会社が全て管理し、弊社がクレジット情報を保管することは一切ございませんので、ご安心ください。